ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ЗА КВИТКИ

Отримайте гроші на картку без письмових заяв та надання документів.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до законодавства Європейського Союзу повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.

Concert.eu проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ

Клієнт звертається до Сoncert.eu із запитом через особистий кабінет за посиланням. Для повернення потрібно:

• В розділі "Мої квитки" обрати замовлення, яке потрібно скасувати;
• У верхньому правому куті натиснути на три крапки та обрати «Повернути квитки».

Особистий кабінет створюється автоматично, авторизація проходить за електронною адресою, яка була вказана при оформленні замовлення. Якщо забули пароль, скористайтесь формою "Забули пароль?".

Кошти повертаються автоматичну на картку, якою було лплачено замовлення квитків.

ПРАВИЛА ЗАРАХУВАННЯ КОШТІВ

1. Повернення збору за послуги Concert.eu і вартості додаткових послуг не здійснюється.
2. Повернення коштів проводиться виключно в безготівковій формі на картковий рахунок до 30 днів з моменту ануляції замовлення.
3. Часткове повернення квитків із замовлення не здійснюється.
4. За поверненням коштів може звернутися тільки покупець, дані якого вказані в замовленні.