ВОЗВРАЩЕНИЕ СРЕДСТВ ЗА БИЛЕТЫ

Получите деньги на карту без письменных заявлений и предоставления документов.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ

В соответствии с законодательством Европейского Союза возврат средств за билеты на зрелищные мероприятия производится организатором и только в случае отмены мероприятия.

Concert.eu производит возврат в случае, если организатор предоставил соответствующее поручение, а также необходимое количество денежных средств.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАЩЕНИЯ

Клиент обращается к Сoncert.eu с запросом через личный кабинет по ссылке . Для возврата нужно:

• В разделе "Мои билеты" выбрать заказ, который необходимо отменить;
• В правом верхнем углу нажать на три точки и выбрать «Вернуть билеты».

Личный кабинет создается автоматически, авторизация проходит по электронному адресу, указанному при оформлении заказа. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь формой "Забыли пароль?".

Средства возвращаются автоматически на карту, которой был заплачен заказ билетов.

ПРАВИЛА ЗАЧИТАНИЯ СРЕДСТВ

1. Возврат сбора за услуги Concert.eu и стоимости дополнительных услуг не производится.
2. Возврат средств производится исключительно в безналичной форме на карточный счет до 30 дней с момента аннуляции заказа.
3. Частичный возврат билетов из заказа не производится.
4. За возвратом денежных средств может обратиться только покупатель, данные которого указаны в заказе.