ZWROTY ZA BILETY

Otrzymaj pieniądze na kartę bez pisemnych wniosków i dostarczania dokumentów.

WARUNKI ZWROTU

Zgodnie z prawodawstwem Unii Europejskiej zwrotów kosztów biletów na imprezy widowiskowe dokonuje organizator i tylko w przypadku odwołania imprezy.

Concert.eu dokonuje zwrotu pieniędzy, jeśli organizator przedstawił odpowiednie upoważnienie, a także wymaganą kwotę środków.

PROCEDURA ZWROTU

Klient zgłasza się do Сoncert.eu z prośbą za pośrednictwem swojego konta osobistego za pomocą linku . Do zwrotu potrzebujesz:

• W sekcji „Moje bilety” wybierz zamówienie, które chcesz anulować;
• W prawym górnym rogu kliknij w trzy kropki i wybierz „Bilety powrotne”.

Konto osobiste jest tworzone automatycznie, autoryzacja odbywa się na adres e-mail, który został podany podczas składania zamówienia. Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z formularza „Nie pamiętasz hasła?”.

Środki zwracane są automatycznie na kartę użytą do opłacenia zamówienia biletu.

ZASADY WPISYWANIA ŚRODKÓW

1. Opłaty za usługi Concert.eu oraz koszt usług dodatkowych nie podlegają zwrotowi.
2. Zwroty dokonywane są wyłącznie w formie bezgotówkowej na rachunek karty do 30 dni od momentu anulowania zamówienia.
3. Częściowy zwrot biletów z zamówienia nie jest realizowany.
4. O zwrot pieniędzy może ubiegać się tylko kupujący, którego dane są podane w zamówieniu.